1. Introducción
Bienvenido a la tienda online de Jamming Pro, una plataforma digital creada para la venta de productos para el audio profesional. Al acceder y utilizar nuestro sitio web (www.jammingpro.pe), el usuario acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio.
2. Información sobre la Empresa
Jamming Pro S.A.C.
RUC: 20613307649
Dirección: Av. Javier Prado Oeste #2039, San Isidro, Lima, Perú
Correo electrónico: admin@jamminpro.pe
Teléfono: +51991584924
3. Productos y Precios
Los productos disponibles en la tienda online de Jamming Pro son de propiedad exclusiva de nuestra empresa. Los precios de los productos son en dólares estadounidenses (USD) e incluyen el IGV (Impuesto General a las Ventas), salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios y la disponibilidad de los productos en cualquier momento, sin previo aviso.
4. Registro de Usuario
Para realizar compras en nuestro sitio web, es necesario que los usuarios se registren proporcionando información personal válida. Al completar el registro, el usuario se compromete a mantener sus datos actualizados y a no compartir su información de cuenta con terceros. Jamming Pro no se hace responsable de los daños derivados del uso indebido de las credenciales de acceso.
5. Proceso de Compra
El proceso de compra consta de los siguientes pasos:
- Selección de los productos.
- Agregar productos al carrito de compras.
- Proceso de pago mediante los métodos habilitados en el sitio.
- Confirmación de la compra y envío de la orden al correo electrónico proporcionado.
6. Métodos de Pago
Los métodos de pago disponibles en nuestro sitio son los siguientes:
- Tarjetas de crédito/débito.
- Transferencias bancarias.
- Otros métodos de pago que puedan habilitarse en el futuro.
7. Envíos y Entregas
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Perú. Los tiempos de entrega dependen de la ubicación del cliente y del transportista seleccionado. El cliente será informado sobre el tiempo estimado de entrega en el proceso de compra.
Los costos de envío serán calculados al momento de finalizar la compra y estarán sujetos a la ubicación de entrega. Jamming Pro no se hace responsable por retrasos en la entrega causados por situaciones ajenas a nuestra voluntad, como problemas logísticos del transportista.
8. Devoluciones y Cambios
De acuerdo con la legislación peruana de defensa del consumidor, los productos comprados en nuestra tienda online pueden ser devueltos o cambiados en un plazo de 7 días hábiles a partir de la recepción del producto, siempre que:
- El producto esté en su embalaje original y en condiciones nuevas.
- El cliente presente el comprobante de compra.
Excepciones: No se aceptan devoluciones de productos electrónicos, equipos que hayan sido usados o productos personalizados.
9. Garantías
Los productos vendidos en Jamming Pro tienen una garantía mínima de 1 año según lo dispuesto por la ley peruana. Sin embargo, la garantía de fábrica de los productos depende del fabricante, por lo que los términos y condiciones específicos de la garantía pueden variar de acuerdo con el producto adquirido.
Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente podrá solicitar la reparación o el reemplazo, según corresponda. Esta garantía no cubre daños causados por un uso inadecuado o negligencia del cliente.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del sitio web, incluyendo textos, gráficos, logos, imágenes, software y demás elementos, está protegido por las leyes de propiedad intelectual de Perú. Queda estrictamente prohibido el uso no autorizado de dicho contenido.
11. Uso Aceptable del Sitio Web
El usuario se compromete a no utilizar el sitio web para:
- Realizar actividades fraudulentas o ilegales.
- Ingresar información falsa o engañosa.
- Causar daños al funcionamiento del sitio web.
12. Modificaciones de los Términos y Condiciones
Jamming Pro se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación.
13. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de la República del Perú. Cualquier disputa o conflicto relacionado con el uso de nuestro sitio web será resuelta por los tribunales competentes de Lima, Perú.
14. Protección de Datos Personales
De acuerdo con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados con la finalidad de gestionar el registro, procesar compras y enviarte información relacionada con nuestros productos y servicios. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) a través de los canales establecidos en nuestra política de privacidad.
15. Política de Privacidad
Te invitamos a leer nuestra [Política de Privacidad](enlace a la política de privacidad) para más detalles sobre cómo manejamos tus datos personales.